TÉRMINOS Y CONDICIONES

01. Información General y Titularidad

El presente documento regula las condiciones generales de uso del sitio web y los términos contractuales de compra de los productos comercializados bajo la marca ANAYET:

02. Productos, Precios y Disponibilidad

ANAYET ofrece a través de su tienda online el soporte de pared monobloque modelo ANAYET ORIGEN, fabricado en acero estructural cortado por láser y plegado en frío, disponible en acabados texturizados de alta resistencia (Basalt Core, Alpine Stone y Green Forest).

• Precios: Todos los precios indicados en el sitio web están expresados en Euros (€) e incluyen el Impuesto sobre el Valor Añadido (IVA) aplicable en España.
• Disponibilidad: Los productos se preparan y embalan de manera artesanal e individualizada en nuestro taller de Barcelona. En caso de rotura puntual de stock o fabricación en lote, se informará de inmediato al comprador.

03. Proceso de Compra y Métodos de Pago

Para realizar una compra, el usuario deberá seleccionar la variante de color deseada, añadir las unidades a la cesta y completar el proceso en la pasarela de tramitación de pedido facilitando los datos de envío y facturación.

Aceptamos pagos mediante tarjetas de crédito/débito (Visa, Mastercard, American Express) a través de pasarelas de pago seguro con autenticación bancaria reforzada (3D Secure). ANAYET no tiene acceso ni almacena datos de tarjetas bancarias.

04. Envíos, Plazos y Entregas

• Envío Gratuito: Los envíos son 100% gratuitos para todas las direcciones de entrega situadas en la Península Ibérica y las Islas Baleares.
• Plazos de entrega: El plazo estimado de preparación y transporte es de 2 a 3 días laborables desde la confirmación del pedido.
• Packaging Sostenible: Todos los pedidos se envían en embalajes de cartón rígido sostenible, diseñados a medida y libres de plásticos de un solo uso.
• Seguimiento: Una vez expedido el paquete desde nuestro taller, el cliente recibirá un correo electrónico con el enlace y código de seguimiento de la agencia de transporte.

05. Derecho de Desistimiento y Devoluciones (14 Días)

De conformidad con el Real Decreto Legislativo 1/2007, el comprador dispone de un plazo de 14 días naturales a partir de la recepción del producto para ejercer su derecho de desistimiento sin necesidad de justificación.

• Condiciones del producto: Para aceptar la devolución, la pieza no debe haber sido instalada ni presentar daños o marcas de uso, y debe conservar su embalaje y accesorios de fijación originales.
• Procedimiento: Póngase en contacto con nuestro equipo a través de info@anayetstore.com indicando su número de pedido. Le indicaremos las instrucciones para la recogida o envío a nuestro taller.
• Reembolso: Una vez recibido el soporte en nuestro taller y verificado su perfecto estado, se procederá al reembolso íntegro del importe abonado mediante el mismo método de pago utilizado en un plazo máximo de 7 días laborables.

06. Garantía Legal de 3 Años

Todos los soportes ANAYET cuentan con la garantía legal de 3 años en España y la Unión Europea frente a cualquier defecto de fabricación, fallo en las propiedades del acero o anomalías en el recubrimiento de pintura en polvo.

La garantía no cubre daños derivados de una instalación incorrecta, sobrecarga por encima del peso máximo certificado (25 kg) o el desgaste natural por uso indebido.

07. Propiedad Intelectual e Industrial

Todos los elementos distintivos de la marca ANAYET —incluyendo diseños paramétricos, modelos tridimensionales, logotipos, tipografías, fotografías, vídeos y código fuente del sitio web— son propiedad exclusiva de ANAYET y están protegidos por las leyes nacionales e internacionales de propiedad intelectual e industrial. Queda prohibida su reproducción, copia o distribución sin autorización previa por escrito.

08. Legislación Aplicable y Jurisdicción

Las presentes condiciones se rigen por la legislación española. Para la resolución de cualquier controversia relativa a la interpretación o ejecución de este contrato, las partes se someten a la jurisdicción de los Juzgados y Tribunales del domicilio del consumidor o, subsidiariamente, a los de la ciudad de Barcelona.