POLÍTICA DE PRIVACIDAD

01. Responsable del Tratamiento

En cumplimiento del Reglamento (UE) 2016/679 del Parlamento Europeo y del Consejo (RGPD) y de la Ley Orgánica 3/2018 (LOPD-GDD), le informamos de que los datos personales recabados a través de este sitio web son tratados bajo la responsabilidad de:

02. Datos Recabados y Finalidad del Tratamiento

En ANAYET tratamos la información que nos facilitan las personas interesadas con el máximo rigor y confidencialidad, aplicándola exclusivamente a las siguientes finalidades legítimas:

• Gestión de compras y pedidos: Procesar la compra del soporte ANAYET ORIGEN, emisión de comprobantes y facturas, y seguimiento del estado del pedido.
• Logística y entrega: Coordinar con las agencias de transporte el envío físico y entrega del producto en la dirección facilitada.
• Atención al cliente y soporte técnico: Resolver consultas sobre especificaciones mecánicas, asesoramiento de instalación y gestión de garantías legales de 3 años.
• Cumplimiento de obligaciones legales: Atender requerimientos tributarios, fiscales y mercantiles exigidos por la legislación española y europea.

03. Legitimación para el Tratamiento

La base jurídica para el tratamiento de sus datos personales se fundamenta en:

• Ejecución de un contrato de compraventa: Necesario para formalizar la transacción, preparar el producto en taller y realizar la entrega.
• Consentimiento expreso: Al contactarnos vía formulario, correo o WhatsApp para consultas personalizadas.
• Obligación legal: Para la conservación de facturas y registros contables durante los plazos legalmente establecidos.

04. Plazo de Conservación de los Datos

Los datos personales proporcionados se conservarán mientras se mantenga la relación comercial, durante el período legal de garantía del producto (3 años) o durante los años necesarios para cumplir con las obligaciones legales tributarias (mínimo 5 años conforme a la normativa fiscal española). Una vez transcurridos dichos plazos, se procederá a su eliminación segura o anonimización.

05. Destinatarios y Cesión de Datos

ANAYET no vende, alquila ni cede datos personales a terceras partes con fines comerciales o publicitarios. Los datos únicamente se comunican a los siguientes prestadores de servicios estrictamente vinculados a la operativa del pedido:

• Empresas de transporte y mensajería: Para formalizar el envío a domicilio y notificar el seguimiento.
• Plataformas de pago seguro: Entidades bancarias y procesadores de pago con cifrado de grado militar (Stripe / Redsys).
• Administraciones Públicas: En los casos previstos por la ley cuando sea formalmente requerido.

06. Derechos de los Usuarios

Como titular de los datos, tiene derecho a ejercitar en cualquier momento sus derechos reconocidos por el RGPD:

• Derecho de Acceso: Conocer qué datos personales suyos estamos tratando.
• Derecho de Rectificación: Solicitar la corrección de datos inexactos o incompletos.
• Derecho de Supresión (Derecho al olvido): Solicitar la eliminación de sus datos cuando ya no sean necesarios.
• Derecho de Oposición y Limitación: Oponerse al tratamiento o solicitar su limitación en casos concretos.
• Derecho a la Portabilidad: Recibir sus datos en formato estructurado de uso común.

Para ejercer estos derechos, puede enviar una solicitud por escrito adjuntando copia de su documento identificativo a info@anayetstore.com. Asimismo, tiene derecho a presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos (www.aepd.es) si considera vulnerados sus derechos.

07. Política de Cookies

Este sitio web utiliza únicamente cookies técnicas y de sesión necesarias para el correcto funcionamiento de la cesta de la compra y la navegación básica. No utilizamos cookies de rastreo publicitario invasivo ni cedemos perfiles de navegación a redes externas.

08. Seguridad y Cifrado

ANAYET implementa protocolos técnicos y organizativos avanzados, incluyendo certificados SSL/TLS de 256 bits, para garantizar que toda la información transmitida a través de la web viaje de manera cifrada e inviolable.